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客服专员·助理(非技术)  |  3人  |  江苏 连云港  |  2019-03-27更新

  • 职位性质全职
  • 学历要求不限
  • 工作经验1-2年
  • 性别要求限女士
  • 薪资范围2000~2999
职位描述:
1.负责客户的信息收集汇总及客户资料档案管理,具体开展市场与行业研究、销售代理机构的信息收集。
2.对接客户,组织进行房屋交付工作,建立销售信息系统,定期编制销售报表并上报
3.组织客户关系实施及跟进,包括组织客户主动关怀活动,保持公司与客户的良好互动关系。
4.配合其它部门的客服管理,包括配合管理、跨城市/项目客户活动、集团范围客户满意度调查等。
5.协助领带开展本地客户会管理工作,包括会员招募,会员管理等活动组织。
6.领导交付的其他事情
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,有客服经验者条件可放宽;
2、普通话标准,打字速度快,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知;
4、熟练掌握Word/Excel/PPT等办公软件;
5、学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力.

联系电话:18795533332

电子邮箱:277570000@qq.com

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